Politique de confidentialité

Politique de Confidentialité, Cookies et RGPD

1. Introduction et conditions générales

La société PAC Vénus s’engage à protéger vos informations personnelles dans le cadre de la navigation sur notre site internet ainsi que dans le cadre de nos formulaires en lignes. Cette Politique de Confidentialité et de Cookies est relative à notre utilisation des informations personnelles que nous récoltons auprès de vous lors de votre navigation sur notre site et lorsque vous remplissez nos formulaires en ligne.

Cette Politique de Confidentialité concerne aussi les informations que vous nous fournissez par téléphone, e-mail, courrier postal et en personne. Afin de vous fournir la meilleure expérience client, nous pouvons être amenés recueillir des informations personnelles.

Vénus s’engage à traiter vos données de façon claire et transparente en respectant le nouveau Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) qui entrera en vigueur le 25 Mai 2018.

Ce site a été créé et est hébergé par ohmyweb! – Place des Basque Résidence Adour 264100 Bayonne France. Il est optimisé pour une utilisation avec : Internet Explorer v.6 et plus, Mozilla Firefox, Google Chrome.

Le téléchargement des documents nécessite le plug-in Acrobat.

2. Quelles informations collecte Vénus?

Une donnée personnelle est une donnée qui vous identifie en tant que personne physique. Nous pouvons être amenés à traiter les données personnelles suivantes :

• Vos coordonnées : nom, prénom, adresse postale, adresse e-mail, numéros de téléphone fixe et mobile
• Informations utilisateurs : ce sont les informations utilisateurs récoltées lorsque vous visitez notre site internet telles que l’adresse IP, le type de périphérique et le navigateur, fuseau horaire, situation géographique ainsi que vos intérêts et préférences relatives à la façon dont vous interagissez avec nos services comme les pages visitées ou les boutons cliqués
• Tout autre information que nous recevons via nos formulaires de contact en ligne et les formulaires d’inscription aux newsletter (dimensions du bassin)

3. Finalités du traitement de vos données personnelles par Vénus

Nous traitons vos données personnelles pour les finalités suivantes :

• Répondre à vos demandes de devis, contact et information de façon pertinente
• Vous proposer les meilleures offres adaptées à vos besoins via des newsletters, invitations aux foires proches de chez vous…
• Administrer la relation d’affaires avec vous : facturation, devis…
• Développer et optimiser votre expérience utilisateur

4. Combien de temps Vénus conserve-t-il mes données ?

Nous conservons les données marketing pendant 3 ans maximum et les données liées à la facturation et le Service Après-Vente jusqu’à 10 ans.

5. Cookies

Sachez que ce site internet utilise des cookies afin d’améliorer votre expérience utilisateur. L’utilisation de cookies nous permet également d’optimiser nos services.

Vous pouvez activer ou désactiver les cookies en modifiant les paramètres dans votre navigateur internet. Pour plus d’informations, n’hésitez pas à nous contacter via protectiondedonnees@abrideal.com ou à consulter notre Politique de Cookies.

6. Puis-je supprimer mes données ?

Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles auprès de Vénus à tout moment sur simple demande par voie postale à l’adresse suivante : PAC Vénus 5 petite route de Beaumont – 31410 Saint-Sulpice-sur-Lèze, France ou par e-mail à l’adresse email suivante : protectiondedonnees@abrideal.com

7. Vos droits sur le traitement de vos données.

Vénus a l’obligation de traiter des données personnelles précises pertinentes et strictement nécessaires à son activité. En tant que personne physique, vous avez des droit de regard et d’action concernant vos informations personnelles que nous traitons tels que :

• Le droit d’être informé
• Le droit d’accès
• Le droit à la rectification
• Le droit d’effacer
• Le droit à restreindre le traitement
• Le droit à la portabilité des données
• Le droit d’objecter
• Droits relatifs à la prise de décision automatisée et au profilage

Pour faire valoir vos droits nous vous demanderons un justificatif d’identité afin de procéder à votre demande. Certains de ces droits peuvent être sujets à des conditions supplémentaires en conformité au nouveau Règlement Général sur le Protection des Données.

8. Contacter Vénus à propos du traitement de vos données

Si vous avez des questions ou demandes relatives au traitement de vos données personnelles récoltées par Vénus, vous pouvez nous contacter à tout moment par voie postale à l’adresse suivante : PAC Vénus 5 petite route de Beaumont – 31410 Saint-Sulpice-sur-Lèze, France ou par e-mail à l’adresse email suivante : protectiondedonnees@abrideal.com